0
A/S 안내
로구만 A/S 순서
-
문제 발생 및
온라인 접수 바로가기
온라인 접수 -
의뢰서 출력
바로 아래 양식에서
및 작성
다운로드 및 출력 후
모든 내용을 작성해주세요. 출력불가하실 경우
종이에 메모 해주세요. -
제품 포장 후
낚싯대, 보증서, 의뢰서를
택배 발송
모두 보내주세요.
배송비는 의뢰자 부담입니다. 경동택배 혹은 대신택배를
이용해주세요. -
제품 확인 및
필요할 경우 담당자가
A/S 담당자 지정
연락드립니다. -
제품 수리 및
배송비는 의뢰자 부담이며,
택배 발송
착불로 발송됩니다.
A/S 양식 다운로드
로구만 A/S 정책
2절식 낚시대 A/S 정책
-
1년 1회, 파손된 절번은 무상보증이 가능합니다.
단, 보증카드 · 파손 절번 미동봉시 유상 처리됩니다. ※ 1년 기준: 제품 구입 후 다음 해 12월 31일 까지 - 무상 보증 이후 각 절번 당 소비자가의 50% 비용이 발생합니다.
1절식 낚시대 A/S 정책
-
1년 1회, 면책금 30% 입니다.
단, 보증카드 · 파손 절번 미동봉시 유상 처리됩니다. ※ 1년 기준: 제품 구입 후 다음 해 12월 31일 까지 -
무상 보증 이후 각 절번 수리 시, 한 건당 소비자가의 80% 비용이 발생합니다.
1회 한정이며, 파손품을 반납해주시는 건에 한하여 해당됩니다.
기타 부속품 A/S 정책
- 온라인 접수 또는 유선 접수 이후 제품 상태에 따라 비용이 책정됩니다.
- 수리 전 상담 진행 후 A/S가 진행됩니다.
미사용 보증 카드 혜택
2절식 로드
- 절번 구입가의 40%가 할인됩니다.
- 파손 절번 및 보증 카드를 반납해주시는 건에 한하여 해당됩니다.
- 보증 종료 후 3년 이내까지 가능합니다.
1절식 로드
- 권장소비자가의 50%가 할인됩니다.
- 파손 절번 및 보증 카드를 반납해주시는 건에 한하여 해당됩니다.
- 보증 종료 후 2년 이내까지 가능합니다.
팁 교체 유상 서비스 종료
2022.11.08 이후로 팁 교체 유상 서비스를 종료합니다.
